心理问题是由现实因素激发、持续时间较短、情绪反应能在理智控制之下，不严重破坏社会功能、情绪反应尚未泛化的心理不健康状况。心理问题不同于生理疾病，它是由人内在精神因素准确的说是大脑中枢神经控制系统所引发的一系列问题，它会间接的改变人的性格、世界观及情绪等。
每个人都可能出现心理问题，他们的问题也都有所不同。很多心理问题现象屡见不鲜，造成这种现象的原因是多方面的。首先，在社会转型日益加剧的情况下，相关的社会规范缺失及新标准或规范一时不完备。标准多元化，使社会规范产生不确定性。此外具有教育意义的知识量较少，传播方法不当，使人们特别是青年人对生活产生迷茫。其次，部分人对于心理问题认识不足，主观认识存在误区，没有引起足够的重视，此外社会帮助不够，心理医生整体水平不高。此外，关于心理普及教育的力度也不够，未充分调动各方因素进行改善。素进行改善。机制在一定程度受到削弱，出现了一些漏洞。可见，心理问题是由多种因素造成的，必须引起高度重视。
每个人都有不同程度的心理问题，并且每个人的心理问题都有大量的“同道”。但人们经常看不到这一点，以为自己的痛苦独一无二，总是感叹“为什么不幸的偏偏是我”，将自己的问题无限扩大，并将它当作生命中最重要的事情，用一切资源去纠正它。之所以如此，是因为有心理问题的人以为自己的问题是洪水猛兽，不敢将它暴露出来，但在封锁自己的问题的同时也封闭了自己。久而久之，就觉得自己是天底下独一无二的最不幸的人了。各种社交恐怖症患者也如此。脸红恐怖症者以为天底下就自己一个人一见人就脸红;对视恐怖症患者以为天下就自己一个人“眼神下流”而不敢和人对视……但实际上，患有他们这些病症的大有人在。心理治疗师在治疗社交恐怖症患者时，第一步常常是给他们看其他人的案例，等他们发现有这么多人和他有同样问题时，痛苦就减少了大半。心理的治疗要靠治疗师和患者的心灵碰撞来作治疗的。要解决心理问题就要接受心理问题，带着你的心理问题去积极生活;打开心扉，寻找你身边的“业余心理医生”;理解他人，自己去做一名好的“业余心理医生”。痛苦只是心理问题的信号，直面问题才能减少痛苦。
其实所谓的心理治疗就是运用语言和非语言的交流方式，影响对方的心理状态，或改变患者的感受、认识、情感、态度和行为，减轻或消除使患者痛苦的各种情绪、行为以及躯体症状。一般要借助解释、说明、支持、同情、相互之间的理解来改变对方的认知、信念、情感、态度、行为等，达到排忧解难、降低心理痛苦的目的。
