如何更好地为老百姓提供规范化的医疗服务，解决看病难、看病贵的问题，满足群众日益增长的对医疗服务更高期望的要求?在8月31日召开的“新财富大健康产业论坛西安峰会暨国际医学上市25周年庆”上，记者就此问题采访了与会相关人员，尤其是采访到了西安国际医学投资股份有限公司董事长史今，希望通过解析国际医学这一非公有制医院典范，为医患携手共抗疾病提供参考。
布局服务网络，让患者看得上病
中国证监会陕西监管局副局长郭世明在会上表示，目前，大健康产业如何借助资本市场高效配置资源，顺应医改新形势，高质量满足百姓的健康需求是急需思考和探讨的。而国际医学的实践或可为此提供注解。
对于患者来说，看病首先遇到的难题，就是如何能及时挂上号、能就近看得上病，因此近年来，国际医学在提高患者就医可及性和优化就医体验感等方面从来没有停下脚步。
据史今介绍，西安国际医学投资股份有限公司以大健康医疗服务和现代医学技术转化应用为主业，于1993年挂牌上市，是西北地区第一家上市公司。近年通过不断完善公司治理结构，坚持业务创新和稳健经营相结合的发展策略，资本实力日益雄厚，现已成为国内最大的上市医疗产业集团之一。
2002年，国际医学创建了西安高新医院，以它作为医疗起点，通过建立高层次诊疗团队、引进先进医疗设备，为患者提供优质服务。该院于2009年获评三级甲等综合医院，成为我国首家非公有制三甲综合医院。至今，医院神经内科被评为国家临床重点专科建设项目，心血管外科、普通外科被评为陕西省医疗特色专科，妇产科、医学影像科、核医学科被评为西安市医学优势专科。
基于西安高新医院16年的运营经验和美誉积淀，2016年，国际医学实施了西安高新医院二期改扩建工程，旨在全面优化就医环境，全力支持医院步入陕西省内大型综合三级甲等医院行列，成为西安市区域性的中心医院。
西安高新医院的发展壮大，给西安市、陕西省，甚至整个西北地区，提供了一个优质医疗资源平台，让老百姓得了疑难重症，“不用老想着往北上广跑”。
但仅仅靠一家单体医院解决区域医疗可及性是不现实的。为此，目前，国际医学正在筹建西安国际医学城，目前正在全力以赴推进西安国际医学中心、西安国际康复医学中心、西安国际生殖医学中心等项目的筹备和运营工作。“这样，老百姓就能获得全生命周期健康服务，从健康管理、医疗、康复，直到医养结合，全覆盖了。”史今说。
同时，在纵向上，国际医学积极拓展区域分级诊疗网点，打造医联体，从人口密集的地级市，到先后设立西安高新区蓝博社区卫生服务中心，三星医务室，改制兵器工业204职工医院，与比亚迪公司共建西安高新医院园区医疗及体检中心……将区域医疗中心、地市级医院、专科医疗机构和基层串在一起，让老百姓看病“能上能下”。
国际医学副董事长刘旭表示，提高医疗服务可及性必须得“有理有据”。比如，经过数年调研，利用卫生大数据分析，国际医学在西北地区、陕西地区流行性发病率最高的急重症方面，有针对性的设立大型专科医院;为了构建区域性医疗服务网络，国际医学研究决定在商洛建设总面积22万平方米、最大床位1800张集临床、康复、科研、教学与一体，专科特色鲜明的区域性国际医学中心，再通过西安的专家团队，以常态化专家门诊形式，实现优质医疗资源下沉，以更好的满足商洛地区老百姓的医疗服务需求。
通过横向到边、纵向到底的网络布局，国际医学力争实现优质医疗服务的下沉，真正建成实体医疗服务网络。
未来五年，国际医学将加快建设投资，使旗下的医疗机构数量不低于10家，总床位数超过20000张，医疗服务年收入超过100亿元，发展为在国内具有影响力的健康管理集团。
2018年，国际医学出让旗下百货业务，全面转型为医疗健康服务企业，并设立健康产业投资并购基金，围绕在健康领域的投资、并购需求，选取具有良好市场空间和发展前景的投资标的，以进一步拓展发展空间。
提高服务品质，让患者看得好病
医疗网络再完善，也未必能覆盖所有老百姓的需求，尤其是医疗资源是知识密集型的，其特点是做增量很难，所以如何以医疗整合为基础，通过与各方合作，发挥存量效率，让优质医疗资源更好的发挥辐射作用，让患者看得好病，就显得很重要。
在这一点上，国际医学看的也很清楚。因此，国际医学在产业布局的同时，也在向未来要效益：构建连锁医疗服务网、互联网+医疗网、国际化医疗资源网三大网络，探索建立“平台+网络+资源”的新模式。
最近，国际医学与国际医疗界“大咖”美国梅奥诊所正式签约合作。据悉，梅奥诊所不仅将协助国际医学旗下的西安高新医院开展远程会诊合作和相关学术交流，后续与国际医学更有人才培训、管理经验引进、强学科建设上有更多合作。这样，国际领先的医疗技术、科研资源等就可以通过远程协作引入西安，提高当地诊断治疗水平，老百姓看病在家门口就可以与国际接轨。
就在与梅奥签约的同一天，国际医学还与绿地集团签订了战略合作协议。绿地作为城市新区的开发商、运营者，国际医学作为非公有制医院的探索者，各有优势，通过合作，可以将优质医疗资源与养老资源等下沉到社区网络结合起来，促进各自资源的升值，解决老龄化带给老百姓的困扰。
“互联网+医疗”被寄予提高医疗服务效率的厚望，因此，国际医学与阿里巴巴集团及其旗下的“阿里云”、“阿里健康”合作，通过共建“阿里健康西安高新互联网医院”、 “国际医学集团专有云”、 “医学人工智能实验室”、“国际医学智慧医院”及“丝路健康云平台”5个体系，联合打造互联网医院及新医疗创新生态体系。
据悉，在双方共同推进下，2018年8月，阿里健康西安高新互联网医院已正式上线试运营。
除了与外部资源合作，内部人才资源潜力的发挥也是让老百姓看得好病的重要一环。目前，国际医学正进一步优化医疗人才质量和结构，加强人才梯队建设，鼓励、支持学科带头人、优秀中青年骨干到国内外研修学习。通过提供良好的科研、临床和薪酬待遇吸引人才，从全球范围引进重点发展科室的学科带头人及医疗专家团队，提前培育、引进、储备所需基层医务人员，委托各高等专科学校和职业技术学院定向培养基层护理人员。
总之，医疗不是孤立的，而是一个社会系统工程，各种非医疗资源也是一种“医疗资源”，国际医学正是看到了这一点，通过打造“平台+网络+资源”的新模式，整合各方优势资源，建立有效的合作机制及平台，打造区域医疗服务中心，并逐步形成区域性且具备高效覆盖能力的连锁医疗服务网络，将分级诊疗、家庭医生等国家医疗战略逐一落实。这样，患者就可以获得具有高标准的就医环境，能够享受现场诊疗、远程支持及诊断、紧急分诊、快速专家联动，让顶级医疗真正来到百姓家门口。
坚持合理控费，让患者看得起病
对于患者来说，他们还关心医疗花费问题，如何为其提供性价比高的服务，是医疗一直以来追求的目标。目前，我国正在推行控制医疗费用的不合理增长，探索DRGs等支付方式改革。而以国际医学为代表的非公有制医疗企业，也在以大数据为依托，使内部控费和国家支持的医保控费体系相互配合，推进商业保险社会普及，以互联网医疗—实体医院—保险三方互联互通，真正做到让患者看得起病。
目前，国际医学以资本为纽带，构建“医院+保险”的链式保险体系，探索“健康险+健康管理”的运营模式，深度挖掘大数据和大健康管理，扩延远程医疗和分层次诊疗体系，全力打造具有自身特色的新型寿险公司，为老百姓看病花费提供风险分担和保障。
有专家表示，商业医疗保险是服务于人群的，除了基本医疗以外，未来高端医疗需求会迅速增长，整体经济发展使人群支付能力提高，这就需要医疗服务能力高的医疗机构将“医院+保险”变为现实，这样才能更加有效的服务更多人群。
更为关键的是，通过供给侧改革，使老百姓看得上病、看得好病，是能够促进医疗不合理费用增长的。郝德明说：“今后基层的医疗服务总量所占比例会越来越大，我们要发展全科医生和基层医疗，通过建设医联体，通过技术合作，引导有序就医。”这样做，就是为了实现老百姓能就近看病，也就能减少医疗花费。这就必须打破固有利益链条，重新梳理供需关系，重建患者、医生、医院与保险的关系，打通患者、医院、保险的通道，充分协调医生、医院、保险机构之间的协作，从而在降低患者医疗费用，降低医院经营风险的同时，提升公众的就医质量，让公众享受到更优质、费用更低的医疗服务。
在这几点上，西安市卫生和计划生育委员会副主任薛林莉表示，政策法规的不断完善会为非公有制医院和老百姓获得医疗服务保驾护航。“近些年，西安市卫生事业蓬勃发展，正是借助分级诊疗制度建设、建立现代医院管理制度、促进社会资本积极以多种形式参与医改、努力建立健全多元化的综合监管制度。”
综上所述，看来老百姓看病难题未来有望依托非公医疗和公办医院优势互补得到有效解决。
