从1971年成立初始的一个制药车间，历经40多年的发展，扬子江药业集团现已发展成为中国医药行业的龙头企业。
在中国医药工业百强榜上，扬子江药业已连续三年位居第一。
40余年来，扬子江药业集团药品抽检合格率连年100%。
2018年7月6日，在第39次全国医药行业QC小组成果发表交流会上，扬子江药业集团以102项QC成果发表一等奖的骄人业绩，再次勇夺QC成果发表一等奖总数“桂冠”，蝉联全国医药行业QC成果发表一等奖总数“十四连冠”。
扬子江药业一次又一次连续夺冠的秘诀何在？
作为中国医药行业的质量标杆企业，扬子江药业集团一直十分重视质量管理和QC小组活动，从九十年代就开始广泛推行QC活动。目前活跃在生产、科研、质量一线的100多个QC小组，围绕仿制药一致性评价、改进工艺、提高质量、降损增效、节能减排、环境保护等课题，运用先进的质量管理理念和方法，常年开展质量、技术攻关活动。截至目前，扬子江药业集团已累计开展了1000多个课题攻关活动，有10多项QC成果填补了国内外技术空白，多项成果获国家发明专利。
“质量改进永无止境。扬子江药业集团从一个小厂发展成为年销售过百亿的国内医药行业领军企业，与其长期坚持注重质量是密不可分的，不抓质量的药企没有前途。”谈及扬子江药业集团，中国医药质量管理协会名誉会长张鹤镛如是说。
在今年参加QC小组成果发表的200余家医药企业提交的600余个课题中，扬子江药业就占了102个，且创新型课题占比达30%，创历史新高。扬子江药业集团如意公司质管部长王竞介绍，自参加全国医药行业QC小组成果发表交流会以来，企业内部注重质量的氛围越来越浓，自发组织参加QC发表的小组覆盖面越来越广，从生产一线部门，逐步扩展到了行政管理部门、财务部门、人力部门、法纪委，甚至后勤保障部门。对于员工自身来说，这是督促大家主动在工作中发现问题、解决问题的一个新途径，员工越来越追求至善至美；对于企业而言，全员QC小组活动使得质量提升成了日常工作的一部分，比以往“警察抓小偷”式地通过各种制度来约束的管理办法效果要好很多。
今年首次参加QC小组成果发表交流会的扬子江法纪委员会，带来的攻关课题是《提升厂区人车进出管理工作满意度》。法纪委是企业的守护者，始终坚持“维护公司治安秩序、保障企业、员工生命财产安全”的服务精神，确保生产、工作顺利进行，提高工作效率、提升服务质量至关重要。然而，经过前期对厂区人车进出管理工作所做的调查显示，满意度仅为66.05%。鉴于此，9名成员于2017年7月成立法纪委QC小组，9月开始踏上攻关征程，他们的目标就是，将厂区人车进出管理工作满意度提升至80%以上。
在确定选题后，小组成员从找出满意度低的几大原因着手，继而进行详细调查、现场分析，决定对硬件设施进行改进，更换门禁系统、蓝牙发射器、员工证件，并重新修订了《扬子江药业集团安全保卫管理规定》、《扬子江药业集团车辆管理办法》。经过6个月的摸索整改，完成课题，小组于2017年12月、2018年1月、2月、3月统计了人员、车辆满意度数据，数据显示，改进后的满意度为81.19%。该课题使得各门房安保人员减少了工作量，降低了人员用工，可节约人工工资约15万元，另外，“一卡通”系统的上线，实现了工作证与就餐卡“一卡合并”，减少用卡成本约12万元。这也是今年QC发布的特点之一，最终成果用数据说话。
法纪委QC小组唯一的女员工段蕾说，她2016年毕业后就加入了扬子江药业集团的大家庭，虽然不是一线生产部门的员工，经过参加QC小组活动，加深了她对于“质量管理”的理解，也更加让她意识到无论身处哪个部门，都要对提高质量、提高效率重视起来。明年，段蕾和她所在的法纪委QC小组还将带着《降低A地区窜货发生率》的课题参加QC小组成果发表。
像呵护生命一样呵护产品质量，扬子江药业集团对质量的重视渗透到了每一个细节。每年7月，扬子江药业集团新入职的200多个大学生，董事长徐镜人每年都会亲自给他们上第一课，讲企业理念、讲企业文化、讲产品质量，让毕业生尽快熟悉起来，并且找到家的感觉。曹穗娴来自扬子江药业集团广州海瑞药业有限公司，在质管部化验室工作，自毕业后到公司，她已经连续六年参加QC小组活动。她所在的启航QC小组成立于2009年7月，小组成员共8人。今年，小组带来的课题是《建立A产品化学残留分析方法》，这是一个创新型课题。A产品为1类新药，为冻干粉针剂产品，其市场价值高，但是小组成员发现，该产品与其他产品存在共线生产，存在交叉污染的风险。小组成员在解析A产品主成分的特性和查找A产品化学残留分析方法的思路的基础上，建立了有效的A产品化学残留分析方法，并最终确定对策及实施方案。整个课题从建立到完成，仅用了三个多月的时间，且都是利用业余休息时间开展。在12次小组活动中，8名小组成员克服自身困难，无一缺席，出勤率达100%。
在曹穗娴看来，对于药企来说，质量关系到病人的生命安全，必须把药品的质量和疗效放在第一位，扬子江药业集团对于质量高度重视，每年的QC攻关，各级领导都会给予大力的支持，为攻关项目争取更多的资源，这是推动质量提升的一种手段。曹穗娴说，一次又一次的QC小组活动，增强了团队的质量管理意识和团队协作精神，提高了自身对质量管理的认识，也让她深刻地领悟到董事长徐镜人“任何困难都不能把我们打倒，唯有质量！”这句话的分量。
扬子江药业集团总经理助理沙琦表示，追求卓越，就是要不断追求一个又一个的目标，而QC就是实现目标的方法之一。工欲善其事，必先利其器，QC就是这个“器”。扬子江今后将继续大力开展QC小组活动，把QC小组活动当成企业发展的科学武器，使之成为企业管控质量、提升质量，全线推动质量体系建设与完善的常态化管理方式，让QC小组活动在更高层次和更高水平上推动企业改革创新、卓越发展。
明年是医药行业开展QC小组活动的第40周年，中国医药质量管理协会当值会长、扬子江药业集团副董事长徐浩宇在肯定QC小组活动已成为一项扎根基层一线，参与人数最多，开展时间最长，影响力最大，培养人才最多的群众性质量管理活动的同时，也提出要在促进全国医药行业质量发展和提升，引导医药行业健康发展问题，推动医药行业乘势而上，将QC小组活动与社会发展大局相结合，与企业发展战略相结合，坚持“发展质量、创新质量”，全力推动医药行业质量管理工作迈上新台阶。
(责编：许晓华、杨迪)
