人民网北京3月13日电 （王晓华）3月12日，新奥集团新绎控股副总裁、新绎健康总经理张利娜做客由人民网·人民健康主办的2019全国两会“健康中国人”系列圆桌论坛。在“制造·质造·智造，品质建设赋能产业升级”专场论坛上，张利娜表示，随着人们消费水平的提升，消费观念也有了越来越大的变化。这种变化不仅能提升国民健康水平，对健康产业的整体升级也能起到引领和促进作用。
新奥集团新绎控股副总裁、新绎健康总经理 张利娜
张利娜认为，消费升级观念对于健康产业的作用主要体现在三方面。首先是引领健康消费升级。随着健康观念的改变，健康的消费习惯也发生了变化。消费需求越来越主动化、前瞻化，健康服务更倾向于健康养生和健康生活方式方面，如预防慢病、进行亚健康调理。
健康消费越来越理性化、专业化。越来越多的消费者倾向于选择专业的机构，在专业人员指导下消费健康产品。健康消费越来越个性化、定制化。健康观念的变化深度挖掘引导了消费的需求。
张利娜认为，健康消费也引领企业产品和服务的创新。健康是内容为王的产业。消费需求升级了，企业在产品上要进行创新研发，做有特色、有功效、有品质的健康产品来满足消费需求的供给。人们越来越关注品质和体验感。
健康消费也引领健康产业的升级。张利娜指出，针对这一点，企业要进行商业模式升级。多元化、创新的、多场景相互融合的商业模式，将受到欢迎。企业的运营方式也要随着升级。针对现在大多数80后、90后消费者的消费习惯，企业在提供健康产品和服务的时候，应满足互联网化、数字化、智慧化需求。
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