10月15日，浙江省杭州市余杭区第一人民医院作为该省“最多跑一次”改革试点正式上线“刷脸就医”。该院也成为全国首家实现“全流程刷脸就医”的医院。
如今在杭州，智慧医疗应用已很普及，但医院的自助服务机、智能手机在少部分人特别是一些老年人手里还是使用不顺畅、不方便。考虑到这些病人的特殊需求，“刷脸就医”成为浙江省卫生计生委交付给余杭区“最多跑一次”改革的攻坚任务。在省市卫生计生委的帮助指导及市区人社局等相关部门的大力支持下，余杭区卫生计生局以余杭区一院作为试点单位，联合阿里健康和支付宝历经近半年时间共同研发出“刷脸就医”功能，并于今年8月30日起试运行。
据悉，刷脸就医过程包含患者信息建档、分诊挂号、科室诊疗、报告读取、医保支付等现实就医场景。在上述场景的打造中，支付宝作为“刷脸”这一环节的底层技术架构，主要提供全球独有的生物识别技术，以及时下最为普及、亲民的智能手机App入口，能为患者节省50%以上的排队等候时间。阿里健康作为应用开发层，负责对医院现有设备设施进行信息化改造。
首次就诊的患者，须在自助机上刷脸、手动输入身份证号完成个人信息建档。建档后，即可直接点击挂号或缴费，唤起刷脸页面，完成面部识别后输入支付宝绑定的手机号，完成相应指令。记者在现场体验时，从刷脸绑定、选择缴费类型、选择刷脸支付、打印凭条，整个过程不超过20秒。
(责编：许晓华、杨迪)
