农民工欠薪可在中国法律服务网求助5小时内律师解答
中新网5月20日电 司法部20日上午召开新闻发布会，介绍“中国法律服务网上线一周年”相关情况。司法部副部长熊选国表示，为做好农民工欠薪求助，中国法律服务网开通了农民工·欠薪求助绿色通道。农民工可通过该绿色通道，进行讨薪咨询、求法援和问题反映，方便农民工获取法律咨询、法律援助等公共法律服务。对寻求法律援助的欠薪农民工一律免于经济困难条件审查，努力做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师提供法律援助。
针对法律援助效率问题，熊选国指出，最早设计是五个小时之内必须要给予解答，这一年来，解答时间是60多分钟，比预期要快得多。
熊选国称，一年来，中国法律服务网累计访问1.7亿人次，注册社会公众600多万，在线办事70余万件，法律咨询500万人次，免费出具法律意见书75万余份，按每份意见书500元计算，为人民群众节省法律咨询费用近3.7亿元，案例库访问量164万余次，用户满意度达到90.8%。
熊选国表示，为了做好法律咨询工作，我们从全国遴选了922名律师、公证员、法律援助工作者等法律服务人员组成驻场法律服务团队，为人民群众提供及时、权威的法律咨询服务。同时邀请了最高法、最高检有关负责同志和全国知名律师、公证员及专家学者组成70人的专家团队，给驻场法律服务人员的服务质量进行点评，确保每一个咨询解答全面专业。
此外，熊选国介绍称，为方便人民群众查询法律服务机构人员信息和法律法规，中国法律服务网汇聚了全国77万多家法律服务机构和139万多名法律服务人员信息，为群众提供机构人员信息查询服务，目前累计查询量达180万余次。法律法规库汇聚了66637部法律、行政法规、地方性法规、部门规章和司法解释，为公众提供权威的法律法规查询服务，目前查询量累计达到314万余人次。
熊选国还称，为落实国务院“减证便民、优化服务”的部署，在去年9月5日，中国法律服务网开通了群众批评——证明事项清理投诉平台，接受群众对“奇葩证明”“循环证明”“重复证明”的投诉举报，督促各地、各单位清理各类不合理、不合法的证明事项要求。目前，累计接收到群众反映问题的意见建议2210件，其中属于反映证明事项清理的1239件，已办结并反馈情况的有1123件，另有116件正在办理。经研究，需要保留有关证明事项并向当事人解释原因的有593件，取消或者通过内部核查等方式不需要再开具证明的有504件。
熊选国指出，为做好农民工欠薪求助，我们出台了《关于充分发挥职能作用认真做好根治拖欠农民工工资有关工作的意见》，决定在中国法律服务网开通“农民工欠薪求助绿色通道”，为农民工讨薪提供专门的法律咨询、法律援助等帮助。农民工欠薪求助绿色通道的特点是快捷，遇到欠薪问题的农民工不仅可以通过法律咨询寻求帮助，还可以直接反映遇到的欠薪问题。需要特别指出的是，对寻求法律援助的欠薪农民工一律免于经济困难条件审查，努力做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师提供法律援助。
熊选国称，为更好地服务我国高水平对外开放，特别是“一带一路”建设，进一步优化外国企业营商法治的环境。司法部开通中国法律服务网英文频道，为外国企业、组织、个人提供权威、免费的中国法律咨询服务，重点解决在我国境内遇到的投资、贸易、金融、环保、出入境、劳动就业、婚姻家庭等方面的问题。我们遴选了精通中国法律和英语的律师组成服务团队，对外国公民的法律咨询问题在线进行解答，为他们创造良好的经商、学习、生活环境，向世界宣传中国法治，传播中国法治声音。
熊选国表示，为进一步方便人民群众获取法律地图，中国法律服务网上线全国法律服务地图。全国法律服务地图汇聚了律师事务所、法律援助中心、公证处、司法鉴定机构、仲裁委员会、司法所、人民调解委员会、公共法律服务中心(站、室)等八大类，共77万家法律服务机构的数据，为人民群众提供全业务、全时空的法律服务，不仅可以查询法律服务机构的地理位置、导航信息，还可以查询该机构的执业人员信息、业务范围信息、联系方式等综合信息，实现法律服务一键定位。
熊选国指出，另外，中国法律服务网近期还对接了公证在线申办、服务查询、征信查询和知识产权公证服务四个系统，实现公证业务的在线办理和公证书、失信人查询以及知识产权全程公证服务，提升中国法律服务网的办事功能。智能法律咨询业务类型也进一步扩充，我们新增加了食品安全、旅游纠纷、雇佣纠纷、校园侵权和医患纠纷等5种业务类型，从最初上线的6种业务类型，经过两次扩充，现在达到了目前的15种业务类型。应该说，基本上涵盖了民生领域大家比较关注的一些业务类型或者热点问题。
针对下一步工作，熊选国表示，将持续优化中国法律服务网建设，按照“应驻尽驻”的原则，提升律师公证、法律援助、司法鉴定、仲裁等法律服务在线办理能力，尽快实现法律服务“一网通办”。同时，以网络平台为统领，推进公共法律服务实体、热线、网络三大平台融合发展，实现公共法律服务三大平台一体服务、一体监管、一体保障。
