本市旅游行业首个信用监管平台上线 已与北京市公共信用信息服务平台互联互通
失信人员将限制入住星级酒店
北京市旅游行业首个信用监管平台“信用旅游” 昨天正式上线。今后，不论是游客、导游等旅游行业相关人员，还是其他领域的失信被执行人，一旦列入失信人员名单，将被限制入住星级酒店、参团高消费旅游。
“信用旅游”平台可查询“黑导”信息
“信用旅游”基本实现了信用信息的归集、查询、公示、监管、预警，主要展示良好信息、警示信息、违法信息、双公示、信用档案、双随机抽查结果、旅游投诉、联合惩戒、信用京津冀、行业指导价等十大板块内容。
平台将全面建立起旅游行业企业和导游员公共信用信息“信用档案”。据北京市旅游委行管处相关负责人介绍，游客可以通过“信用旅游”官方网站、官方微信以及政务移动端等多种方式查询相关信息，了解旅游行业企业和导游员的信用状况，有效识别“黑社”、“黑导”。
据悉，北京市旅游行业信用监管平台于2017年3月30日开始建设。截至目前，平台已对接各项信用数据1.7亿余条，覆盖全北京44690名导游、2672家旅行社、281家等级景区、559家星级酒店等信息。
失信人员将限制入住星级酒店、参团旅游
北京市旅游行业信用监管平台实现了与北京市公共信用信息服务平台、北京市企业信用信息平台的互联互通，对失信企业将采取多网同步公示。“目前，北京市旅游委已与发改、民政、交通、工商、税务、海关、团市委等多个部门联合签署了不同领域的合作备忘录，各领域失信被执行人将被限制入住星级酒店、参团高消费旅游，并在其申请旅行社许可业务、办理导游证等工作中予以严格审查，这对进一步规范旅游市场秩序，维护游客合法权益，营造良好的城市营商环境将起到积极作用。”市旅游委行管处相关负责人表示。
除了旅游从业人员，游客的不文明行为也会被记录在案并进行公示。“信用旅游”官网上专门有对游客不文明信息的公示，游客通过北京市旅游委的官微还能随时上传曝光游客、导游的不文明或失信行为，“微信端的这种信用举报机制会和网站联动，及时在网上更新相关人员的不文明行为和违法信息。”
旅游信用信息查询涵盖京津冀三地
《京津冀地区旅游信用协同监管合作备忘录》也于昨日正式签署。未来，京津冀三地将在平台对接、信息共享、联合惩戒等方面实现共同发展，推动京津冀统一的诚信体系建立和信用奖惩联动机制的落实。目前，“信用旅游”已经开通“旅游信用京津冀”板块，公示了天津市旅行社服务质量及对相关旅行社的行政处罚等信息。
未来，市旅游委将继续加大与北京市经信委、北京市工商局等部门以及京津冀地区的联合监管力度，实现“旅游信用”跨部门、跨行业、跨地区的共享和应用，逐步拓宽“旅游信用”在企业融资信贷、政府采购、行业准入、评星定级、表彰奖励、接待保障、宣传推广、资金支持等方面的信用支撑作用，不仅强调对失信主体的联合惩戒，也突出守信激励作用，使信用更有价值。
文/本报记者赵婷婷
