护工也称医护人员或陪护人员。一般来说，护工指的是那些在医院里，受雇用于患者或患者家属方，能够协助护士对病号进行日常护理和帮助的工作人员。跟一般的保姆相比，护工的优势在于他们往往具有更专业的护理知识和技能，能够对术后病人、植物人、瘫痪卧床的病人等进行专业的康复护理。
护工们一般都会学习基本护理、康复护理及特殊病人的生活护理等知识和技能，这些技能中包括观察血压、脉搏、体温、呼吸等生命体征和口腔、会阴、皮肤、压疮的护理，同时，他们还能为病人进行营养配餐以便病人病情更好的恢复、协调病人在床上摆放好肢位、甚至对病人进行一些心理上辅导及对一些常用康复器械的使用等一整套相关专业知识。
具体来说，作为护工应当做好以下职责以内的事情：当护理的病人因个人原因不能自己完成个人清洁卫生对自己进行相应的整理时，护工有义务帮助其应完成以能够更好地去维护病人卫生、仪表及仪容。注意维护病人的安全，主动去协助病人上下床，坐轮椅，帮助其摆放好适合的体位及在相关指导下帮助病人适当地活动关节。协助病人舒适并缓解焦虑，协助医护观察病人病情，如果发现病人有发热或者在输液时，输液的液体突然减慢，或出现局部关节的肿胀，应及时向有关人员做出汇报。
而作为一个科室护工，则有责任对该科室的病人进行细心的照料和细心的观察，以更好的履行好科室护工应有的职责。其主有责任有以下几个方面：在护长管理下及护士指导下完成病人的基础护理工作及非技术性护理工作。做好病人晨、晚间护理;主动及时清洗器械，发收相应衣服，与各相关人员做好交接工作，同时负责与洗衣房清点被服以便做到帐物相符。此外，应当按科室相关要求做好本职内的交接工作,保持科室内的干净和整洁。
作为护工，对病人的护理同样对病人的病情恢复具有不容忽视的影响，因此，护工人员要认真做好本职内的事情，认真主动地去履行自己应尽的职责。
