(本报记者董宇翔 衣晓峰 通讯员崔武)近日,黑龙江省卫生健康委出台《关于进一步夯实“看病不求人”建立领导包保责任工作制度的通知》,要求在全省形成各级卫生健康部门和医疗卫生机构领导班子联系包保医疗机构和重点科室的工作机制,重点围绕落实“看病不求人”工作安排,逐项分解、列出清单台账,指导、协助医疗机构积极组织实施,确保各项惠民便民措施落实落地落细。
作为今年黑龙江省卫生健康领域的重点工作,该省卫生健康委从年初以来会同有关部门大力推动“看病不求人”。该省明确,省卫生健康委领导负责联系包保驻省城哈尔滨大型三级甲等医院,各级卫生健康行政部门领导按照属地化原则包保辖区内相关医疗机构,各级医疗机构领导班子包保相关重点科室。通过领导包保医院,扩大领导联系群众的覆盖面,进一步转变作风,以上率下。逐月开展明察暗访走流程,针对群众最关注、医院最担忧、制约发展最突出的问题,通过问题排查、整改、再排查、再整改,倾听群众呼声、医院心声,深入剖析医院发展过程中存在问题的具体原因,帮助协调解决问题,切实增强人民群众看病就医安全感、信任感、获得感。
该省卫生健康委要求,领导联系包保医院每月不少于2次。制定年度和定期的工作计划,可以采取走访调研、召开专题协调会等多种形式,并做好相关书面记录;针对重点事项和重要安排,形成通报、告知、沟通等书面交流材料。各医院则要确定对接负责人,及时反馈落实工作中的新举措、新措施、新成效和问题整改进展,以及医院对卫生健康部门政策措施落实过程中进展和困难,并制定医院班子成员联系包保重点科室制度,全面落实医疗服务质量安全、行业作风建设、服务流程优化、医疗纠纷预防和处理等工作。
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