本报讯 (特约记者宋琼芳 通讯员杨晓菲)这个门诊很安静,患者与志愿者用手语对答,志愿者与医生轻声交流,夏日炎炎中让人感受到别样温馨与清凉。近日,记者跟随上海医药卫生行风建设促进会前往上海市华东医院等医疗机构,慰问坚守一线的医务人员,被华东医院“助聋门诊”的特殊风景所吸引。
53岁的聋哑患者张女士因肠胃不适,第一次来到“助聋门诊”。诊室里,她对手语志愿者比画着“说”:“每餐吃完肚子会有响声,一直打嗝,夜里会胃不舒服,睡眠质量很差。”接诊医生告诉志愿者:“根据病人描述情况,建议先做胃镜检查,然后做哈气试验,查一下幽门螺杆菌,确定后续治疗方案。”只见志愿者和张女士一阵“手谈”,初诊顺利完成。
上海有近30万名聋哑人,能从事医疗就诊服务的手语翻译却不足百人。由于日常沟通不便,聋哑患者常得不到及时诊治。去年9月,华东医院携手静安区聋协等单位设立“助聋门诊”,定时为聋哑患者提供服务。目前,“助聋门诊”每月平均接待患者约90人次。今年夏天,“助聋门诊”迎来首个门诊高峰,该院将手语翻译从2人增加至4人,还为患者准备了防暑降温用品和饮用水。华东医院“助聋门诊”是上海“创新医疗服务品牌”之一。上海市卫生健康委相关负责人表示,上海将持续推进“创新医疗服务品牌”建设,从细微处入手、在细节处创新,让优质健康资源惠及更多群体。
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