2016年11月18日,腾讯董事局主席兼CEO马化腾参观乌镇互联网医院。
2017年4月21日,华山医院与乌镇互联网医院平台为云南患者开展远程会诊。
12月7日对于“互联网+医疗健康”行业是一个有着特殊意义的日子。在3年前的浙江乌镇,这块中国互联网创新发展综合试验区——乌镇互联网医院的成立开启了中国互联网医院从诞生、发展到规范化发展的3年创新之旅。
作为“互联网+医疗健康”的创新代表,在探索改善中国医疗服务创新的道路上,乌镇互联网医院用3年的时间完成了行业寄予的期待。互联网医院从最初的一块政策创新“试验田”发展成为产业创新的“样板间”。在新的起点上,乌镇互联网医院再一次开启了推动医疗、医药、医保“三医联动”改革的征程。
作为2018年下半年深化医改重点工作之一的“互联网+医疗健康”,主要使命也已经从最初的提升医疗服务效率,到通过互联网医院革新传统医疗生产关系,走向了以科技平台驱动加速三医联动落地。
打破医院“围墙”
成为全国医疗服务协同网
2015年12月7日,桐乡市政府与微医合作创建的全国首家互联网医院——乌镇互联网医院正式开业。其依托线下实体医院成立,提供在线复诊、远程会诊、家庭医生签约等服务,开创了在线预约、远程诊疗、在线处方、药品配送、在线医保等一系列融合式医疗服务的先河。
乌镇互联网医院打破了传统医院的业务“围墙”,先后在全国19个省完成了与线下医院合作落地,建设线上、线下充分融合的新医疗服务形态。以乌镇为起点,2016年,全国掀起了大规模建设互联网医院的浪潮。
为打破“信息孤岛”,乌镇互联网医院在探索中形成了一个围绕覆盖诊前、诊中、诊后的线上、线下一体化医疗服务模式,搭建起连接全国医院的医疗协作网。截至2018年10月,乌镇互联网医院以及微医平台上连接的医院超过2700家,专家团队超过7500组,26万名医生开通了在线诊室,日接诊量超过6万人次。
互联网医院的建立,带动了医疗机构协作效率与服务能力的提升。广东省中医院、复旦大学附属华山医院、北京天坛医院、四川省第四人民医院、甘肃省第二人民医院等多家三甲综合及专科医院,与乌镇互联网医院平台合作。在大规模业务流、数据流的训练下,乌镇互联网医院平台构建起了一个覆盖全国的医疗协作网络,实现了系统、资源和服务运营的集成。
赋能传统医疗
优质资源下乡入户
依托于乌镇互联网医院的连接能力,各项“互联网+医疗健康”创新在全国各地实施开展。在新一轮深化医改的目标中,建立分级诊疗制度成为重中之重。按国家要求,各地要逐步形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗和就医模式。
为推进分级诊疗落地,打造医疗服务闭环,乌镇互联网医院平台拓展了更多的服务业态。通过组成医联体平台,使区域中心医院、县乡级医院和基层卫生服务中心、药店之间形成业务协同,实现远程会诊、双向转诊、在线培训、学科共建、健康医疗大数据建设等医疗服务功能。
为了解决基层机构医疗服务能力和效率低下等问题,乌镇互联网医院搭建了智能分级诊疗平台。在河南省平顶山市郏县等地,市县政府与微医乌镇互联网医院平台合作,面对基层患者,通过“云巡诊车”和“健康一体机”提供健康检验检查服务。依托内置心电图、B超等多款医疗设备的“云巡诊车”可让当地群众享受覆盖全部基本公共卫生项目的检查检验服务。
2018年11月13日,国务院深化医药卫生体制改革领导小组发布专题简报,点赞河南郏县积极探索的“互联网+医疗健康”新模式,并详细梳理推介了“郏县模式”的新做法与突出成效。专题简报称:河南郏县借助互联网医院等平台,做细了基本公共卫生服务、做强了基层服务能力、做通了医联体服务、做准了健康扶贫工作,真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”,让群众享受到了“小病不出乡,大病不出县”的便利。
据新华社报道,2018年5月21日,国务院副总理孙春兰考察乌镇互联网医院,深入了解了乌镇互联网医院在强基层、惠民生和健康扶贫等方面的实践,要求积极发展“互联网+医疗健康”,促进卫生健康服务共建共享、智能便利。
通过与线下综合医疗机构与全科中心的密切协作,乌镇互联网医院平台还在线上打通了医疗、医药、医保的医疗服务供应网络,通过智能健康终端为个人、家庭和机构提供“线上+线下、全科+专科、全人+全程”的医疗健康服务。
互联网医院还驱动了医保管理的创新。2018年5月,乌镇互联网医院被纳入桐乡市基本医疗保险定点医疗机构,桐乡市参保职工在乌镇互联网医院就诊可实现医保报销。由微医乌镇互联网医院参与建设的浙江省玉环市“健康+金融”健康社区信息化平台,整合了智能可穿戴设备、商业保险、基因检测等机构的产品和服务,打通了个人、医院、医保、商保多方数据,由微医商保平台支持商保用户在医院就诊时的医疗费用商保理算。
以通治痛
三医联动平台加速医改落地
医疗资源配置不均衡、药品价格虚高及监管不足等问题的存在,导致医保使用效率低下。由乌镇互联网医院平台开展的线上、线下一体服务,打通医疗、医药、医保,为实现“以治病为中心”到“以健康为中心”的目标提供了途径。
在2018年世界互联网大会上,由微医、海西医药交易中心、易联众三方联合创建的全国首个三医联动平台正式发布,协助全国各省市加速三医联动改革成果落地。该“三医联”平台将打通医疗、医药、医保之间的技术壁垒,实现数据的统一、标准的统一、业务逻辑的统一,构建以个人健康为中心的医疗服务体系。
作为“三明医改”的医药、医保的服务承接平台,海西医药交易中心与易联众具备长期服务三医联动综合改革的经验。在这一成功经验的基础上,基于乌镇互联网医院深度连接医疗服务资源及打造的服务闭环,微医、海西医药交易中心、易联众整合各自优势,对原有平台实现整体升级,打造实现医疗、医药、医保联动改革的数据、运营和服务平台,助力“三明医改”成功经验在全国落地。
自2010年以来,从开展预约就诊、在线报告查验、诊间支付等便捷就医服务的“互联网+医疗健康”的“1.0时代”,到2015年乌镇互联网医院成立,开创在线处方、在线复诊、在线医保与药品配送等服务的“2.0时代”,再到2018年“三医联”平台开启的医疗、医药、医保三医联动“3.0时代”,一个以科技为驱动的医疗健康服务体系正逐渐升级,助力健康中国战略的实现。(尹郁安)