“这封信是给我们最好的奖励。”近日，湖南省直中医医院的一名医生在收到感谢信后说。
据了解，这两封逾800字的感谢信是一位年近鲐背之年的老人，为感谢医护人员的帮助亲手写下的。老人叫郭炯凡，今年已经89岁高龄，是一名株洲市铁路技校的退休老校长。在这两封近800字的信里，老人反复强调医院科室护理团队为他提供的周到暖心的服务，以及自己的病痛得到缓解后的喜悦心情，他对医生下班后还到其床边询问的贴心举动，记忆尤为深刻。
“过去因为身体不适，也曾住过多家医院，以往医务人员从来都是很忙，忙到根本没时间理我，更不会抽时间耐心地给我分析病情和解释相关的医学知识。”郭炯凡表示，但这里的医护人员却不一样，尽管大家也很忙很累，但是总是细心耐心地与他交流沟通，医务人员个个都是笑脸迎人，让他觉得看到都很舒心很温暖。他还说省直中医院的药价和住院费用比其他医院相对低些，确实做到了惠民。
据了解，今年11月14日，郭郭炯凡因“突发急性腹泻1天，加重伴便血2小时”急诊送入省直中医院后，该医院考虑到他的高龄的和病情的危重，反复分析和调整方案，采用中西结合治疗方式，对症下药。在经过全体医护团队的配合和治疗下，郭炯凡的腹泻、便血很快控制，并在麻醉团队的保驾护航下安全完成了肠镜，确诊为缺血性肠病并出血，最终安全出院。
“对于郭炯凡在信中提到的细节，不过是我们日常的一部分，真的微不足道。”省直中医院消化内科副主任医师姚承明表示，现在患者的身体基本上已经恢复，考虑到老人家的年龄，将花更大的精力和时间调整好他的身体。（湖南省直中医医院供稿）
(责编：董童、杨迪)