餐饮卫生消毒
卫消网:你留意过外卖送餐箱是否干净?流通包装监管相对_卫生-骑手-流通-监管-食品卫生消毒
2018-10-15  浏览:129
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    日前,某专业咨询机构发布的2017年第一季度外卖市场数据报告显示,今年第一季度外卖市场整体交易额达843.2亿元,覆盖用户数近2亿。
 
    亮眼的外卖数据,也带来了繁多的问题,其中卫生问题最受人们关注。如食材是否新鲜、餐盒是否干净以及外卖店制作是否卫生等,已经成为常见的对外卖行业的要求和质疑。最近,又有较真的市民提出了一个关于外卖的卫生问题:外卖骑手的送餐箱,够不够干净呢?
 
    外卖用户:多数《没想过这个问题》
 
    一到吃饭时间,点开软件叫一份外卖成了越来越多的人选择。近日,家住苗家湾路附近的叶女士在收到一份麻辣烫外卖时,发现外卖中的汤汁有些许洒了出来,虽然并不影响食用,但叶女士却想到了另外一个问题:《这洒出去的汁应该也洒在送餐箱里了,那送餐箱的卫生问题又如何呢?》
 
    外卖送餐箱的卫生情况如何?想到这个问题的人还真不多,记者随机采访了身边和街头的一些市民,大多数人都表示没有考虑过这个问题。
 
    《天天看着这些送外卖的,骑着电瓶车带着保温箱东奔西跑,但是没有留意过干不干净。》在南门大街附近上班的吴小姐说,《我猜难免有点脏吧,毕竟一路颠簸,很多外卖又是汤汤水水。》
 
    外卖平台忠实用户杨女士也表示:《我想过包外卖的那个一次性餐盒可能不一定卫生,但没想到过外卖员的送餐箱卫生不卫生。》同样常点外卖的朱女士则直言:《我就不去思考这个问题,吃外卖不能细究,一细究全是问题。》
 
    外卖骑手:自己擦,公司也会统一消毒
 
    《我们是由公司统一进行消毒处理的,用酒精擦。》南门大街上一位正在忙着接单的《饿了么》外卖骑手告诉记者。记者追问:《一个星期擦多少次?》他回答:《每天擦啊。》《汤汁洒出确实是难免的。我们会自己擦,公司也会每天帮我们消毒。》
 
    另一位《饿了么》外卖骑手陈先生也这样告诉记者,他还表示,为了避免这种情况,他们有时会把汤水比较多的食物放在送餐箱外面,《避免跟其他的食物串味》。
 
    除了《饿了么》,镇江另一大外卖平台《美团外卖》的骑手也表示:《我们也每天擦,公司帮我们擦。》几个在南门大街等候订单的《美团外卖》骑手这样说。一位外卖骑手一边说还一边打开了电瓶车上的送餐箱,对记者说,《你看看呢,还算干净吧。》记者细看下,内箱是银色铝箔材质,没有明显的污渍,看着还算干净。
 
    在走访中,记者发现外卖骑手使用的都是外卖平台统一配置的送餐箱,样式与用料也都相仿,都是银色铝箔与无纺布构成,骑手们表示这种材料清洗也比较方便。记者观察了多位外卖骑手打开的送餐箱,基本上看着都比较干净。
 
    除了两大外卖平台,在走访中,记者还发现有的自备送餐员的店大多也使用这种送餐箱,如集集小镇、肯德基和必胜客等,他们的回复也如出一辙,都表示公司会统一负责清理。
 
    不过也有些提供外卖服务的店铺直接表示,他们没有配备外卖箱,《我们都是塑料袋多包装几层,然后挂在电瓶车上。》斜桥街上一家饭店的工作人员告诉记者,《我们一直以为送餐箱的作用是为了保温,倒是没考虑过卫生问题。》
 
    外卖平台:有的对卫生问题讳莫如深
 
    虽然外卖小哥个个表示不仅自己擦公司还帮着擦,送餐箱看着也算干净,但市民朱女士向记者反映:《我曾亲眼看到过‘美团外卖’的外卖小哥从那个送餐箱里取出衣服和灰蒙蒙的头盔,上面的灰肯定会沾到送餐箱里,说不定还会沾在食物上,对这种送餐箱的卫生问题我要打个问号。》
 
    那送餐箱到底如何保持卫生呢?记者决定去外卖平台分店一探究竟。
 
    记者来到中街的一家《饿了么》分店,店里的负责人方先生告诉记者,公司对送餐箱的清洗消毒有明文规定,《我们每天早上9点半开会,9点统一清洗外卖箱。》方先生指着店里一处标有《消毒物品》,放着小喷壶和抹布的一角告诉记者,《我们平均一周用掉10壶酒精。》记者按了按喷壶,喷出的水雾确实有酒精的味道。
 
    相较《饿了么》的直接,《美团外卖》分店对外卖箱的卫生问题《讳莫如深》,电力路附近一家《美团外卖》网点对于记者询问的送餐箱如何使用和清理问题的回复是:《我们不回答这种敏感问题。》另一家位于解放路附近的《美团外卖》网点也给出了相同回答:《我们不方便回答。》
 
    中山东路上一家集集小镇的工作人员则指着他们的送餐箱告诉记者:《这种箱子可以拆开来洗的,服务员会负责清洗。》肯德基的工作人员也表示,他们由单位统一负责消毒清洗。
 
    市食药监:


    食品流通包装监管相对薄弱
 
    送餐箱的卫生问题该谁管,怎么管,在日前国家食品药品监督管理总局征求意见的《网络餐饮服务监督管理办法(征求意见稿)》中有着明确的回答,该稿第十二条明确提出,送餐人员应当保持个人卫生,使用安全、无害的配送容器,并保持容器清洁。
 
    《目前我们主攻的还是食品本身的生产卫生问题,对食品流通所用的包装器皿的卫生问题监管相对薄弱。》市食药监局食品流通处的工作人员坦诚告诉记者,外卖平台使用的外卖箱的卫生问题目前他们尚未给予过多消毒液消毒剂常用温度消毒时间(分)气味对皮肤黏膜刺激性对环境的污染对铜、铝、碳钢的腐蚀性是否有化学残留微酸性电解水10-30mg/L5-45轻微无无轻微无戊二醛2%20-600强有有轻微有过氧乙酸2-0%10-60强有有中度有碘伏500-5000mg/L2-30中度有有有有洗必泰1-5%5-30中度有轻度轻有乙醇75%2-60中度轻度无无有二氧化氯500mg/L30强有轻度有有微弱微酸性次氯酸水次氯酸钠1000mg/L10-30洗手除菌液关注,《但是毋庸置疑,外卖平台有保证食物包装清洁卫生,不污染食物的义务。》该工作人员表示,未来他们将联合卫生防疫等相关部门在这方面加强监管,同时,市民如果发现外卖包装箱存在卫生问题,或者食用了不干净的外卖食物发生问题,都可以向食药监局进行举报。
 
卫生流通食材监管包装
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